Vaak Gestelde Vragen

Ik krijg de tekst "Foutieve login", wat moet ik doen?
Het paswoord dat je ingeeft is niet je SPTD (SoccerProject Tool Development) paswoord. Je kan dit eenvoudig oplossen door het SPTD paswoord aan te passen op de SoccerProject website, dat kan via het menu Manager > Profiel > SPTD paswoord.

Ik krijg de boodschap: "Geen connectie kunnen maken met SP" of "Geen connectie kunnen maken met SPMT DB". Wat nu?
Dit kan verschillende oorzaken hebben.
Eerst en vooral heb je een internetverbinding nodig om connectie te maken met SoccerProject.
Daarnaast moet SoccerProject bereikbaar zijn, en mag er geen simulatie bezig zijn. Ook de SPMT website moet bereikbaar zijn.
Als aan al deze eisen voldaan is, is het probleem meestal op de eigen pc te zoeken. Volgende dingen kan je best controleren:
Is er geen firewall of virusscanner die SPMT blokkeert. Er zijn problemen bekend met Norton, kijk de instellingen dus eens na en probeer SPMT.exe te deblokkeren.
SPMT gebruikt de instellingen van MS Internet Explorer om connectie te maken met het internet wanneer je een proxy server gebruikt, en deze is niet goed ingesteld in Internet Explorer, zal SPMT geen connectie kunnen zetten. Je kan dit nakijken in Internet Explorer, door te klikken op Tools > Internet Options > Tabblad Connections > LAN Settings

Er worden geen nieuwe gegevens meer ingeladen?
Het beste wat je kan doen is de tool opstarten, eventueel zonder nieuwe gegevens. (Je moet al wel ooit gegevens ingeladen hebben, want zonder gegevens kan de tool niet opstarten).
Klik in het menu op Bestand > Herlaad gegevens. Een veel voorkomende errorboodschap is dan: "Er kan op dit ogenblik niet geupdate worden... Probeer later opnieuw... Error message: This user has already downloaded the XML-file during this global slot".
Dit betekent dat SoccerProject sinds de laatste simulatie al eens de gegevens heeft doorgestuurd. Die zijn mogelijk in het netwerk verloren gegaan. SoccerProject heeft beslist om tussen 2 tijdsloten maar 1x nieuwe gegevens door te geven, dus zal je moeten wachten tot de volgende simulatie om daarna opnieuw te proberen... Meestal zijn de problemen dan opgelost. Als er een andere errormessage optreedt, die in deze F.A.Q. niet te vinden is, kan je best een vraag stellen op ons forum. Men is daar steeds bereid uw specifiek probleem beter te bekijken...

Ik krijg de boodschap: "Dit is een verouderde versie van SPMT, die niet meer zal functioneren." Wat moet ik doen?
Dit betekent dat er een nieuwe versie van SPMT af te halen is, je hoeft niets te verwijderen, enkel te surfen naar: Download. Daar kan je de nieuwste versie afhalen, die automatisch de oude versie verwijdert en een nieuwe installeert. Al je gegevens blijven behouden.

Ik kan de nieuwe versie niet installeren, er wordt gevraagd naar een .msi-bestand...
Unzip de installatiebestanden ook eerst naar een aparte map, en probeer van daaruit setup.exe uit te voeren.
Als dit niet werkt, probeer SPMT dan eerst te verwijderen via Start > Configuratiescherm > Software. Daarna kan je een nieuwe versie installeren en al je gegevens blijven behouden.

Ik wil een backup nemen van mijn bestanden. Kan dat?
Dat kan! Je opent windows verkenner en gaat naar de installatiemap van SPMT (Meestal C:\program files\SPMT). Daar bevindt zich een Data map, die je in zijn geheel mag kopieren, en bijvoorbeeld op een CD of memorystick mag plaatsen. Wanneer je dan een nieuwe versie installeert, bijvoorbeeld op een andere pc, kopieer je gewoon je oude Data map over de nieuwe, en al je gegevens blijven behouden...

This user has already downloaded the XML-file during this global slot"
Dit betekent dat SoccerProject sinds de laatste simulatie al eens de gegevens heeft doorgestuurd. Die zijn mogelijk in het netwerk verloren gegaan. SoccerProject heeft beslist om tussen 2 tijdsloten maar 1x nieuwe gegevens door te geven, dus zal je moeten wachten tot de volgende simulatie om daarna opnieuw te proberen... Meestal zijn de problemen dan opgelost. Als er een andere errormessage optreedt, die in deze F.A.Q. niet te vinden is, kan je best een vraag stellen op ons forum. Men is daar steeds bereid uw specifiek probleem beter te bekijken...